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　　比来跟商业圈的小伙伴沟通斗劲多，不少伴侣做了各类各样的创业产物。能看到的是，各家的产物司理都是年夜正面“进攻”产物设计，而很少能“逆向”的去思虑做法。互联网此刻的赚钱体例已经变了，如不美观不能逆向思虑，如不美观不能站在必然名目上去俯瞰互联网产物成长之路，就很难在移动互联网时代做出赚钱的产物。

　　年夜支出宝说起

　　第一，支出宝有先发优势。

　　第二，支出宝与淘宝网的强联系关系。

　　第三，……

　　这都不是关头。关头是支出宝，素质上是一种“诚信质押”。

　　中国数百年以来的系统体例问题就是在于诚信，各类诚信问题组成了中国几百年以来的国平易近性年夜名目。各类诚信问题存在于政商关系、商平易近关系、政平易近关系、政政关系、商商关系、平易近平易近关系等错综复杂的益处收集。

　　太年夜名目的工具，不在本文的阐述规模。但如不美观我们仅仅抠出商品生意部门，又放在电子商务的时代年夜布景下，我们就不难发现：谁解决了诚信问题，他就是开拓性的人物;谁家的产物解决了诚信问题，他家的产物就拥有了必然做强的基因。

　　如不美观插手时刻维度，又以未来的几年往后的视野前瞰，此刻的支出宝产物并不完美，但支出宝必然能持续走好，而且必然强年夜。最透入骨髓的原因，就是其在“诚信质押”机制上的立异。

　　比来我在读《金融e时代》，书中潜在的意识反馈出的是，已经没人不把支出宝当做一个收集银行了。

　　此刻的婚恋网站，已经成长的很不错了，但年夜根基功能上看饶暌剐“硬伤”。这个“硬伤”就是没有一种“自助质押机制”。

　　虽然此刻百合网率先主打实名挂号，但这种做法是正面微弱的进攻病灶，跟化疗做法一样，有强副浸染，还不能根治。

　　不无磕张的讲，理解这些是需要一再的思虑琢磨才能体味。真正的体味之后，才能知道自己产物到底若何做才能赚钱并久远成长。

　　受中国传统文化的影响，年青人潜意识中依旧信赖亲友介绍的异性，因为这琅缦沔也有质押，是一种“人脉质押”，也可以叫“人情质押”。

　　有“人脉质押”或“人情质押”的时辰，找妃耦的年青人就不会糊弄。如不美观没有“人脉质押”或“人情质押”，即使异性对方信息的真实性都没有问题，年青人也会轻率看待，有的就是玩玩。这种不爱护保重的默示，潜意识中反馈出的设法就是归正来路不明，不用当真看待。原因不深切诠释了，读到这儿的话，您可以琢磨一下。

　　婚恋网站的这种“质押机制”的实现，不能经由过程强人工介入，运营成本是最年夜的考量。只能经由过程一种立异性的“自助质押机制”来实现，谁家实现了这个种机制，谁家就能做更有价值的工作。

　　当然，有极端的也会把婚恋网站当成“约炮工具”，现行的法令和道德界定例则是没有任何的约束力。良多纯约炮工具，是不需要有“质押机制”的，有了反而是麻烦。什么麻烦?那是给谁留证据呢。

　　如不美观抛开婚恋网站，仅仅说社交，良多若干好多时辰目生人碰着的时辰，都不是先说具体的事儿，而是先攀“关系”。如不美观说到，“你的小谁家那小谁，是我的谁谁谁”，这样关系立马就拉近了。在这琅缦沔，“小谁家那小谁”和“谁谁谁”们，就也躺着中枪了，因为即使他们没在场，也被动的把自己的人品和诚信质押到了伴侣的社交琅缦沔。

　　有位抛却了MIT博士学位回国创业的伴侣，这几天在内测其新型的社交产物。这产物经由过程必然的数据剖析和接口，充实使用了主流SNS的伴侣圈强关系。这个产物已经有点诚信质押的意思了，但运营传教和典型CASE的挖掘还需要不少的实力。

　　互联网产物弄法变了

　　十年前搞互联网，搞得都是1.0，就是信息载体的收集带来的快捷传输概缦泓，此刻国内搞互联网和移动互联网，就是要将中国特色的乡土文化给产物化。拿老外的模式简单复制到中国的做法已经欠好使了，已不是看谁复制的快，而是看谁更能融入中国特色的文化元素。年夜转变上看，原先的1.0是先年夜精英和高帅富向低端赴冲，此刻的2.0是年夜下层和屌丝进行逆袭。

　　所以说，互联网产物设计思维1.0还长短常原始的，也长短常简单的，因为只复制美国互联网呈现的新模式就可以了。但互联网产物设计思维2.0时代，手艺透明化和协作规范化的年夜布景下，需要的是2.0的产物司理去揣摩屌丝，去接地气儿。

　　出格是移动互联网时代，2.0的思维是去年夜底层指导概缦泓，然后攻占必然水平上的精英阶级。当然，理智些讲，不成能攻占最高端的精英，因为最高端的精英可以不用互联网。

　　再说说CRM

　　所有互联网上赚钱的模式，都已经复杂化了，因为可以扶持A而赚B的钱。网游、YY语音、SNS产物、甚至B2C网站等等，都是这种模式，这种模式就是平台。这就是《平台计谋》这本书反馈出的最素质意思，因为移动互联网时代的所有产物都是平台。不做平台只卖工具，那仍是互联网产物1.0的思维，如不美观一直行转变将必死无疑。

　　可是，年夜收入对象和模式上来看，赚钱的来历仍是两类。一类是下层屌丝，每次赚小额的豆腐钱，以量取胜;一类是高端定制，处事于商业财富链上有主导权和支配权的高端用户。甭管是哪类来历，都需要植入中国的乡土思虑，因为中国仍是个素质上的“农人社会”，跟社会阶级无关。只有这样这才能接地气，否则即使产物能够做成，也只是玩玩成本，变现后出手。

　　不只是互联网前端的产物啊，后端的工具也是得一样的思虑。拿CRM来讲，也得需要年夜底层来做。有位伴侣，他教自己的妹妹在微博上卖老母鸡，他妹妹在边远的山村，散养的老母鸡经由手工加工后卖给联系她的网友。每只老母鸡经由手工宰杀去毛和必然的措置包装后卖198元，只几十天功夫就卖到了月均7000元，这边远村子的7000元如不美观放到一线城市就是数万元的采办力。

　　一般城市超市卖的半加工鸡或猪蹄，人们吃的时辰常会发现有没褪清洁的毛，这些鸡和猪蹄半制品都是用煤气烧，还不必然能去清洁。那位农村姑娘在老母鸡褪毛上就进行了不少的改良，用煤气烧总有异味，就用柴火烧，后来是不用火烧去毛，完全用镊子一根一根的拔失踪毛管。有嘴刁的客户卖去了炖鸡汤喝，说味道的鲜美水平更好了。这位农村姑娘嫌弃支出宝麻烦，也没在网上开店，都是先给询问的客户发货，吃完后客户再付款到她的卡上。他的哥哥一向认为姑且那样还行，不能长久啊，万一客户烂魅账咋办。而他妹妹在农村，思惟纯挚，说“没那么多骗子，仍是大好人多”。结不美观是四个月下来，竟然没有发生一路烂魅账。良多持久买的客户，还一次性的往她卡里转账个1000、2000的，随买随扣，没了再冲。

　　这位姑娘有电脑，但也嫌她哥哥教她的Excel麻烦，就将客户的钱数余额记在一个小簿本上。阿谁小簿本，就是CRM。

　　慢慢的，这姑娘还记下了每个客户的习惯，谁家不要鸡头，谁家不要鸡爪子，谁家喜欢鸡心…… 每次发货具体配件都分歧。就阿谁遥远山村的廉价小簿本，阐扬出的CRM浸染远远超出了良多标榜实力的年夜公司投入巨资打造的CRM系统。所以，我一向在讲，CRM不是个系统，真正的CRM是一种运营策略和处事意识。有这种意识，能够正向正能量的去干事，不坑蒙拐骗和偷奸耍滑，就能获得真正的成就。

　　学者费孝通有本很有名的书，叫《乡土中国》，页数不多很是薄。一般人读了也就读了，顶多发些感伤。读了这书，再必然要专心的体验，就会发现那些最有价值的朴质商业思维就蕴含在中国最乡土的处所。

　　婚恋产物和约炮工具

　　反不美观一下都邑，良多的富贵和标榜的文明体例，反而是种高级市侩。

　　中国的乡土文化，不只是土和落伍，还有良多的纯挚、夸姣和朴质价值。

　　尤其是一线城市关在写字楼里的那些做产物设计的白领们啊，不能踏足到最下层，不能用最朴质的乡土价值不美观去思虑产物设计，那会失踪失踪良多年夜优异到卓越的机缘。

　　我们仍是看CRM，为什么那么多行业巨子做CRM会失踪败，或者ROI不成正比，严重的上了系统还不如没有系统?因为时代变了，因为人对IT的需求已经透入了文化的元素和灵气劲儿的要求。

　　而那俩刚履新的家伙，倒还真不是因为他们是我的伴侣而为他们背书。反而是他们做的工具会足够邓晔着财富缔造力，而成为我的伴侣。

　　做CRM最好的人，是台湾的王永庆，他卖年夜米会在小本上具体记实客户的各类信息，搜罗顾客家庭进口、米缸巨细、发薪日等。那位农村妹妹卖老母鸡的案例跟曾经的“经营之神”王永庆起身时有异曲同工之妙。

　　互联网此刻这样赚钱

　　年夜PC互联网到移动互联网，这种概缦泓性的的转变很是巨年夜，年夜出产体例到出产结不美观，都已经被移动互联网化。

　　移动互联网的精髓就是更快、更易分享。这在各类商业链条的运转效率上起到了换代式的刷新。人们会发现几乎所有的财富都年夜移动互联网上获益，因为移动互联网晋升了他们焦点营业的运营效率，同时使营业过程加倍的透明化。

　　而陪同移动互联网，发生了自媒体和自商业。可以激进的讲，未来所有的财富形态城市惹人“自商业”的组织结构。理由不去详尽剖析，举个类比的例子。

　　军事迷都知道美国的战斗机首要配备已经是第5代，我们国家仍是第3代。拿复杂的拭魅战尺度F22飞到天上模拟空战，一架F22在自身没有任何损伤的情形下，能击落144架F16，这就是“一代之差”造成的差距。

　　年夜没有PC到桌面PC是一代之差，年夜桌面PC到PC互联网也是一代之差，年夜PC互联网到移动互联网又是一代之差。这种手艺率先敦促的商业形态的刷新就是能造成传统行业与IT行业的一代差距，也能造成传统IT行业与互联网自商业的一代差距。

　　巨匠都说支出宝牛，为什么呢?它不也是个互联网产物嘛?它事实有什么壁垒，能使同侪产物不能Copy成功呢?

　　十年前讲《地球是平的》，此刻不单是更平了，还更透明。这就使规模化分工外包成为可能，搜罗互联网产物设计。

　　自媒体和自商业，就如同《罗辑思维》的Slogan讲的：自由人的自由连系。有前瞻目光的互联网公司将可以极高的晋升设计的协作，可以少养躲在办公室里的产物司理，而是可以“外包”能接地气的产物设计专才和自商业工作室。只有自商业化的产物设计力量才懂得此刻的互联网到底若何赚钱。

　　这就象营销业概缦泓的阿谁阶段，呈现了年夜量的营销公司、PR公司、广告公司、和牛气的4A广告公司。未来会呈现更多的设计公司和创意公司，搜罗尺度化的营销公司也会改变为更多的自商业模式。只有自商业才能避免组织性惰化，并以此更接地气儿的懂得真正的客户需求。自商业就是放养，使个体充实的阐扬出自由自立的优势，并以此打造出内功健旺的执行力。

　　这个新的时代就是“营销已死，内功为王”(营销指代传统营销，请正确理解)。起先客户认为，“你不体味我，你来卖你的工具”，酿成了“你体味我，我需要你的能力辅佐我选择或定制合适的产物”。

　　其实，此刻已经有越来越多的商业机构在考试考试这种代季的转型，其中搜罗我两位刚刚走马上任新工作的伴侣，一个是搜狐IT的潘越飞，一个是阜阳明道的许维。一个主编，一个副总裁。一个是搜狐主导的“赫芬顿邮报”模式，一个是明道在担任旗头的企业协作沟通2.0。这两个工具，都是陪同移动互联网的自商业模式的具体应用。

　　在脱手写这篇文章之前，访谈过良多人，也就是商业圈儿的那些小伙伴们。访谈沟通的过程有良多的争论，也有不少围不美观的伴侣在等候这篇文章到底会讲啥，不知道他们看过之后会有若何的感应。

　　但如不美观仍是让我总结一下，那就是：互联网赚钱的模式，已经变了。已经年夜“IT为高端处事”酿成了“移动互联网使屌丝逆袭”。在这个改变过程中，潜在的IT需求就是精益化的产物设计。实现精益化的产物设计，唯有接地气儿的自商业力量和模式能够阐扬到最好。

　　当然，如不美观您可能还不能知道到底若何做，或者不能体味。你可以选择两个法子。

　　第一个，把您的疑问、定见、甚至吐槽都发给我，沟通谈判，越辩越明。

　　第二个，你就认为，我说的都是错的。