微淘,并不是简单的向你的顾客推送你的信息,它集合了多款营销工具和折扣促销形式,需要根据店铺的实际需求去安排微淘提供的几款插件,如果只知道推送信息,那么无疑又成了一条垃圾信息通道 。
今天,笔者以兰朵旗舰店的微淘给大家一步步分析下,看看微淘有哪些值得我们使用的功能。这是一个新微淘,目前也没有运营过,一起来学学微淘入门大法,不要忽略每个细节哦!建议大家边看边操作,亲自实践哦!!!
一.如何进入店铺微淘?
买家:买家进入店铺的时候,不需要我们做什么引导,只要你的店铺导航保留了微淘入口,顾客即可点击进去。这里,有些朋友会说很多顾客不会进首页,关于这点我想说,无论是哪个页面,你的导航都会显示,顾客看到微淘入口是很自然的事儿。如果实在想让买家很醒目的知道你店铺的微淘,你可以每个页面最上面都加一个小横幅banner用以引导顾客去微淘看看。
卖家:直接点击导航栏微淘主页进入店铺微淘,进入后一眼看到的就是你发布的动态。当然,如果你关注了其他微淘账号,那么你会看到你所关注的微淘账号的一些动态,这些动态,也是你需要给你的顾客呈现的。
点击我的粉丝,便可以轻松查看你的微淘粉丝,对你店铺的粉丝人群大概有个了解即可。
二.管理微淘后台
1.在登陆状态下点击微淘动态,会直接出现微淘后台入口,点击进入即可,如下图所示:
点击微淘后台,便可以进入后台开始微淘管理。如果不是在登陆状态下,找不到后台入口的,直接通过网址进入:http://we.taobao.com/allspark/index.htm登录即可。
2.进入微淘后台,第一眼看到的是每日消息,如果有粉丝给你留言的话,是可以看得到的,这个可以自己使用其他账号测试一下,也可以请你的某个粉丝帮忙验证下给你发个消息试试。
下面,咱们开始一个个了解后台管理提供的一些功能吧!
2.1用户管理
这部分很简单,微淘提供了粉丝变化的示意图以及用户人群分布图,你可以清楚的看到自己的粉丝人群,心里有个数,哪些粉丝是有潜在购买力的,从而更好的进行微淘活动的展开。
最近一周粉丝走势图
在粉丝分析里面,你可以查看你的粉丝性别比例,消费能力,买家能力以及地区分布状况,这些数据对你整体把握店铺的运营趋势有一定的参考价值,建议大家自己尝试去看看。
在访问互动分析里边有2点,一个是访问汇总,一个是广播明细。这里的访问汇总,指的是粉丝访问的你的广播的情况,哪一天有多少人访问了你的广播,是否收藏或者进行了评论;广播明细显示了你的广播主题以及阅读该条广播的粉丝数。这些数据,可以帮助你分析你的广播效果,去思考什么时候适合发布广播推送,什么样的广播阅读量更高一些,从而不断增强你的广播推送效果。
2.2广播管理
2.2.1如何发送一条图文资讯广播?
点击广播管理,新建一条图文资讯广播,如图所示:
添加你准备的广播主题,具体添加的内容可以是多个图片也可以是单个商品或者文字描述,这样的话可以丰富你的图文资讯内容。建议大家根据自己的策划能力,添加合适的内容。链接名称可以突出主题进行缩短,一目了然,链接地址就是点击图片或者内容需要跳转到的地址,只可以是淘宝链接,如图:
提醒:需要注意的是,如果你添加的是单个宝贝,那么此处的链接请与宝贝链接保持一致。点击下一步,进行封面设置。这里的封面,大家懂得,要吸引人哦!要是实在不会吸引人的,保持封面清晰整洁突出主题即可。不建议那些添加了很多文字以及牛皮癣的图,很影响阅读体验。笔者以兰朵旗舰店的微淘做个示例,如图所示(压图样式根据你的喜好自己选择):
点击推送,确定,会有成功提示:
如果想自己对活动有所推广,也可以自己把该链接进行推广让更多的朋友参与你的微淘活动或者知道你的信息。到这里,一条图文资讯广播就发布给你的粉丝们了,你可以重新进入你的微淘主页,看看顾客看到的效果,下图供参考:
2.3微淘插件
微淘官方目前提供了4款插件,常用的目前是前三款。精选宝贝,你可以进入建立自己的宝贝专辑,挑选你满意的宝贝建立专辑,整体推送给你的粉丝。专享价的意思很明了,只有关注了你的微淘的粉丝才可以享有改价格的资格,可以根据需要进行设置。关于抽奖,目前官方提供的是优惠券,红包等奖励,如果你有其他奖励,你可以在文字描述里适当加入,让顾客知道。这些操作都很简单,最主要的是内容,这个需要卖家朋友们根据自己的实际情况进行设计了。
需要提醒的是,你的微淘插件需要全部开启,否则是无法使用的。开启插件也很简单,都是免费提供的,如下图,点击插件管理,把插件全部开启,你也可以通过点击左一位或者右一位安排插件的在手机显示中的位置,不要忘记点击保存哦:
这样一来,插件的基本设置以及应用,大家有个了解了吧?动手试一试,看可能不理解,尝试了就明白了。
笔者给几个个人建议:
1.推送的时间要注意,最好是人流活动量较大的时间段,就像宝贝上架一样,需要合理的时间,比如中午以及晚上八点半的样子;
2.推送的信息,不要频繁,一天2次就可以了,过多的推送信息会影响顾客的正常信息阅读,造成骚扰。我们需要顾客知道我们的信息,但是我们更需要尊重我们的顾客;
3.巧用各个微淘插件,可以联系店铺已有活动设置手机专有特权,也可以跨店铺联合活动,比如ABC三家店铺合作,A提供什么奖励,B提供什么优惠,C提供什么礼品之类的,看你的策划能力了哈!
OK,微淘入门大法你看懂了吗?你亲自操作实践过了么?如果你按照上面的提示操作了,又结合了自己的内容创意,相信你的微淘粉丝一定会蹭蹭蹭不断飞涨的!我们要的是自然的粉丝增长,如果只是通过互粉,那样的粉丝真实购买力是很低的,有跟没有又怎样呢?
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