随着网购热潮的掀起及电子商务的风靡全球，越来越多的企业将目光投向了商城建设中。并且随着经济的发展及企业的大量投入，不少的企业在商城建设中取得了不错的成绩，为电子商务的发展开辟了光明的道路。

　　但事物总是双面性的，不能只能看到事物好的一面，也不得不承认，有多少的企业被淹没在了商城网站建设的大浪中。携瑞作为商城网站建设领先服务商之一，面对商城网站建设拥有自己的一套看法及发展之策。

　　一、商城网站存在的问题分析及建议

　　电子商务的发展虽说深入人心，但就目前发展的比较成功的商城网站来说，也或多或少的存在一定的问题。比如说京东商城，虚假宣传、订单拖延及退货不及时等问题都是显而易见的。而其他的同行业商城网站更是漏洞百出，这样的电子商务环境如何才能带动市场的发展呢?

　　1. 商城定位不准

　　商城上线之前定位分析是至关重要的。既要考虑好商城类网站卖什么?卖给谁?竞争对手又是谁?自己的优势又在哪里?等等。

　　1)商品定位：商品定位主要就是指自己的优势在哪一方面及竞争优越性。

　　2)用户定位：企业必须明确商城网站针对的目标用户群体是谁，然后对症下药，为其提供合理的服务。

　　3)市场定位：市场定位主要就是说竞争者定位。市场中能够威胁到自己的同行大有所在，所以企业必须考虑到自己的相对优势，以及对竞争对手的态度等。

　　2. 商城货源质量无保障

　　做商城第一要解决的问题就是货源，而有了货源更加重要的产品质量才是用户比较关心的问题及吸引用户的地方。且我们购买商品比较关注的有两点：价格及质量。一般都是想购买价格实惠质量高的商品。正应证了“质量重于泰山”这句话。

　　携瑞建议，企业在选择货源合作商时，必须考虑到货源的质量问题，这也是对自己商城网站负责任的态度，及商城才能发展的更加长远。

　　3. 商城缺乏商品评价体系

　　说实话，国内的商城网站为用户提供的功能相对比较单一。大部分还仅仅停留在商品价格、商品参数和商家列表等浅层次的信息上。而影响用户购买行为的重要因素，除了价格之外，商品评价的影响将越来越大。

　　携瑞认为，整合用户对商品的口碑评价，而且将评价细分化，分成优缺点。更可以将商品评价按照对个维度来划分，让用户在挑选商品时，可以利用维度评分来排序，让用户更快做出购买的行为。

　　4. 商城支付方式不完善

　　至今为止，网上支付方式问题一直都是商城网站的硬伤。不完善的法律法规为不法分子钻了不少空子，频繁出现的支付问题，让网购用户的内心依旧存在一定的芥蒂。

　　携瑞认为，为用户网购支付提供完善的保障体系，才能取得用户的信任。监控系统可以说是商城企业不错的选择。

　　二、商城网站建设如何走好创新之路

　　随着互联网的高速发展，网络营销早已成为商城网站必不可少的一个重要环节。那么，作为以销售为导向的商城网站来说，如何才能合理的运用网络营销呢?哪些网络营销才是才更加适合自己呢?

　　1. 商城网站合理运用网络营销

　　携瑞认为，商城网站要想合理运用网络营销，提高商城转化率，做好线下与线上才是根本。携瑞将从这两点作简要分析：

　　线上营销：1)抓住主要商品营销，迎合商品与销售者之间的联系，将两者有效的联系在一起。2)抓住最有效率的资源，收集、整合资源，将其融入到商城网站中，从而实现营销的目的。

　　线下营销：1)售后服务：售后服务是获得用户口碑的最佳途径，销售服务一体化，让消费者体会到商城网站带来的服务体验。2)送货及时：订单及时送达，是对自身的一种肯定，也是对用户的负责任。

　　2. 商城网站网络营销方式分析

　　会员制营销：会员体系是商城网站运用比较频繁的网络营销方式之一。会员制体系不仅能够提高用户的归属感，还能拉近商城与用户之间的距离，为不同的用户提供不同的服务;

　　体验式营销：“免费试用，优惠购买”、“试客”等的出现，吸引了不少的用户目光。并且该体验式营销更能增强与用户之间的粘稠度，提高商城商品的销售量;

　　博客营销：博客的出现，让不少的企业看到了商机，企业要想合理运用博客来宣传商城，借势或造势是个不错的途径。利用网络热门话题的参与，自主话题的渲染而进行，吸引更多的用户关注，从而实现博客营销的最终目的。

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