从事天猫客服以来，碰到了许许多多的商家、形形色色的案例，在这些案例中，大多商家都是因为不了解规则，或者不及时处理，使自己的店铺蒙受了损失，或者失去了消费者对店铺的信任，今天，就给大家介绍一些纠纷中常见的案例和一些商家常犯的错误希望大家在今后的运营种能引以为鉴。 由于目前消费者对于网购的信任度还是远远不及对于线下消费
